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Política de Cookies

Esta Política de Cookies es parte integrante de las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la página web de Redion, S.A. Sucursal en España,  www.redion.es (en adelante, el “Sitio Web”). El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de los términos y condiciones recogidos en las Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad. 

Con el fin de facilitar su navegación por el Sitio Web, Redion, S.A. Sucursal en España,  (en adelante, “REDION”) con domicilio en Paseo de la Castellana 130, 28046, Madrid, con NIF: W-2504100-E, le comunica que utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “cookies”). 

En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario toda la información necesaria para su correcta navegación, ponemos a disposición del usuario el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, qué tipología de cookies existen en nuestra Página Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas. 

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Actualmente, todas las páginas web, independientemente del servicio que presten, utilizan cookies, es decir, guardan una información mínima de la utilización realizada por el usuario en la página web. Una cookie puede definirse como un pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo terminal del usuario cuando navega por las páginas web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación para mejorar la navegación y la experiencia de usuario. 

2. ¿POR QUÉ DEBERÍAS PERMITIR EL USO DE NUESTRAS COOKIES EN TU NAVEGADOR?

Si decides permitir el uso de cookies por nuestra parte, podrás obtener una mejor experiencia en nuestro sitio web y las ofertas más relevantes para ti. Además, hay algunas acciones básicas que requieren cookies, tales como la contratación de un seguro o gestiones en el área de clientes. Salvo por las cookies de sesión (que son temporales), podrás consultar desde tu navegador o sistema operativo cuál es el plazo de vida de las cookies que empleamos. 

A continuación, te explicamos los tipos de cookies que usamos y para qué en europ-assistance.es:  

Técnicas

Gracias a estas cookies podemos reconocerte cuando accedes al área personal de europ-assistance.es y establecer medidas de seguridad para protegerte frente a intentos de acceso no autorizados, también podemos recordar tus selecciones en formularios (por ejemplo, durante el proceso de alta o compra) que harán más fácil para ti rellenar de nuevo cualquier formulario en nuestra web. Sin estas cookies, al hacer clic en cualquier enlace (por ejemplo, “siguiente”), la página nueva no reconocería tu actividad anterior en las páginas previas y tu proceso de alta/compra no podría completarse. Normalmente, son archivos temporales, que se borran cuando cierras el navegador, de tal forma que, cuando vuelvas a europ-assistance.es, tendrás que volver a iniciar sesión si quieres acceder a tu área personal. Te recordamos que si rechazas el uso de estas cookies habrá algunas partes de la web que no funcionarán correctamente.  

Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúa cada usuario con nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas generan más interés, cuántas personas han visitado el sitio, cuál es el tiempo medio de una visita al sitio, etc.). Esta información es anónima y sólo nos proporciona datos estadísticos con el fin de conocer qué interesa más a nuestro público y cómo podemos mejorar la oferta de productos y servicios, el funcionamiento del sitio web o la experiencia de usuario. Aunque no son necesarias para navegar por europ-assistance.es, nos gustaría que nos ayudases a mejorar aceptando estas cookies que, en ningún caso, conservarán información alguna de carácter personal sobre ti.  Uno de los servicios de análisis que usamos es Google Analytics. Google nos pide que os informemos de que estas páginas web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis de sitos webs prestado por Google, Inc. (“Google”), una compañía de Delaware, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar a analizar el uso que los usuarios hacen del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de (i) hacer un seguimiento de tu uso del sitio web, (ii) recopilar informes de la actividad del mismo, (iii) prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puedes oponerte al tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que si lo haces es posible que no esté disponible la total funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web consientes el tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados. 

Redes Sociales

Gracias a estas cookies el sitio europ-assistance.es puede comunicarse con las redes sociales para que el usuario pueda usar los botones de “me gusta” o twittear las ofertas que quiere compartir con sus amigos. Si rechazas el uso de estas cookies deberás logarte de nuevo en la red social en la que quieras compartir tu actividad en europ-assistance.es.  

Publicidad

Gracias a estas cookies podemos gestionar de manera más efectiva los espacios en los que aparece nuestra publicidad, ya sea en nuestra web o en sitios de terceros (por ejemplo, nos permiten saber cuántas personas han hecho clic en los anuncios que publicamos en otros sitios web). Aunque no son necesarias para la navegación por el sitio web, nos permitirá mostrarte publicidad adaptada a tus preferencias tras analizar el comportamiento de cada usuario en el sitio web (por ejemplo, si has llegado a nuestro sitio web buscando un seguro de viaje, podemos presentarte ofertas de seguros de viaje similares al que has buscado). 

Cuadro resumen de cookies utilizadas en el Sitio Web:

Lista de cookies

Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies técnicas - estrictamente necesarias

Estrictamente necesarias son esenciales para que te puedas mover por una página web y usar sus funciones. De manera general, estas cookies habilitan las diferentes funciones de la página web, hacen que tu navegación sea más segura o aportan funcionalidades que son previamente solicitadas por ti. Estas cookies estarán siempre activas ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.

Cookies técnicas - estrictamente necesarias
Subgrupo de cookies	Cookies	Cookies utilizadas	Vida útil
www.redion.es	_cfuvid , __cf_bm	Propia	Sesión, Algunos segundos
www.redion.es	OptanonConsent, latern OptanonAlertBoxClosed	Tercero	364 días, 29 días, 364 Días
www.redion.es	_aw_sn_43247	Propia	1 año

Cookies de personalización - funcionales

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Es decir, permiten al sitio web proporcionar un servicio personalizado.

Cookies de personalización - funcionales
Subgrupo de cookies	Cookies	Cookies utilizadas	Vida útil
redion.es	hubspotutk	Propia	179 Días
hubspotusercontent-eu1.net	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
hubspotusercontent.com	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
hs-scripts.com	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
hs-analytics.net	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos

Cookies analíticas o de rendimiento

Recopilan información sobre el modo en que los visitantes utilizan el sitio web. La función de estas cookies es obtener estadísticas e informes que permiten mejorar el funcionamiento del sitio web.

Cookies analíticas o de rendimiento
Subgrupo de cookies	Cookies	Cookies utilizadas	Vida útil
redion.es	__hssc , __hssrc , _ga_xxxxxxxxxx , _ga , __hstc	Propia	Algunos segundos, Sesión, 399 Días, 399 Días, 179 Días
js-eu1.hs-analytics.net	cookietest	Tercero	Algunos segundos

Cookies publicitarias - dirigidas

Recopilan información sobre el modo en que los visitantes utilizan el sitio web. La función de estas cookies es obtener audiencias, estadísticas e informes que permitan mejorar las campañas y canales de adquisición de marketing. Además, también posibilitan la interacción con los perfiles de redes sociales del editor del sitio web.

Cookies publicitarias - dirigidas
Subgrupo de cookies	Cookies	Cookies utilizadas	Vida útil
redion.es	_fbp , _gcl_au , AwinChannelCookie, lantern	Propia	89 Días, 89 Días, 29 Días, 29 días
hubapi.com	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
adsrvr.org	TDID, TDCPM	Tercero	364 Días, 364 Días
hubspot.com	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
hsforms.com	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
hs-banner.com	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
hscollectedforms.net	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
casalemedia.com	CMPRO, CMID, CMPS	Tercero	89 Días, 364 Días, 89 Días
linkedin.com	li_gc, bcookie, lidc	Tercero	179 Días, 364 Días, Algunos segundos
roeye.com	43247_lantern	Tercero	6 meses
hsadspixel.net	__cf_bm	Tercero	Algunos segundos
doubleclick.net	test_cookie, IDE	Tercero	Algunos segundos, 389 Días
redion.es	__eoi	Propia	6 Meses
redion.es	__gads	Propia	13 Meses
redion.es	_gcl_au	Propia	90 Días
redion.es	_gcl_dc	Propia	90 Días
redion.es	FPAU	Propia	90 Días
redion.es	FPGCLDC	Propia	90 Días
redion.es	FPGCLGS	Propia	90 Días
doubleclick.net, google.com	aboutads_sessNNN	Tercero	30 Minutos
doubleclick.net	APC	Tercero	6 Meses
googleadservices.com, google-analytics.com, doubleclick.net	ar_debug	Tercero	90 Días
doubleclick.net	DSID	Tercero	2 Semanas
doubleclick.net	FLC	Tercero	10 Segundos
googleadservices.com, doubleclick.net, google.com	GCL_AU_P	Tercero	90 Días
googleadservices.com, doubleclick.net, google.com	GCL_AW_P	Tercero	90 Días
doubleclick.net, google.com	GCL_DC_P	Tercero	90 Días
doubleclick.net	id	Tercero	13 Meses (24 Meses fuera del EEE/RU)
doubleclick.net	IDE	Tercero	13 Meses (24 Meses fuera del EEE/RU)
doubleclick.net, google.com	pm_sess	Tercero	30 Minutos
doubleclick.net, google.com	pm_sess_NNN	Tercero	30 Minutos
doubleclick.net	receive-cookie-deprecation	Tercero	6 Meses
doubleclick.net	RUL	Tercero	12 Meses
doubleclick.net	test_cookie	Tercero	15 Minutos
sojern.com	gadh	Tercero	Hasta 7 días
sojern.com	adf	Tercero	Hasta 6 meses
sojern.com	xdr	Tercero	Hasta 90 días
sojern.com	cid	Tercero	Hasta 1 año
sojern.com	dc-adv	Tercero	Hasta 2 años
sojern.com	dc-part	Tercero	Hasta 2 años
sojern.com	gadex	Tercero	Hasta 1 año
sojern.com	ttd	Tercero	Hasta 30 días
sojern.com	__wihptics2	Tercero	Hasta 30 días
bing.com	muid	Tercero	Hasta 2 años
facebook.com	fr	Tercero	Hasta 90 días
sojern.com	optout	Tercero	Hasta 2 años
sojern.com	apnid	Tercero	Hasta 90 días
sojern.com	gid	Tercero	Hasta 1 año
sojern.com	ttdid	Tercero	Hasta 30 días
redion.es	_aw_m_43247	Propia	1 año
redion.es	_aw_j_43247	Propia	3 meses
Awin1.com	aw43247	Tercero	1 año
Awin1.com	awpv43247	Tercero	1 año

3. PROCEDIMIENTO DE OPOSICIÓN A LA INSTALACIÓN DE COOKIES

La mayoría de los ordenadores aceptan la utilización de cookies automáticamente. Sin embargo, el usuario tiene la posibilidad de decidir si mantiene las cookies habilitadas o no en su ordenador. El hecho de deshabilitar las cookies puede implicar la pérdida de un funcionamiento óptimo de la página web quedando inhabilitadas algunas de las características o servicios prestados por la misma. Sin embargo, incluso habiendo desactivado todas las cookies el navegador Web recoge determinada información esencial para el funcionamiento básico de la página web. 

Te agradecemos que nos permitas emplear cookies para mejorar tu experiencia de usuario. No obstante, si decides rechazarlas aquí te contamos cómo puedes configurar tu navegador para hacerlo: 

Google Chrome

• En el menú de configuración, en la parte superior derecha del navegador.
• Selecciona ‘Opciones’ y haz clic en ‘Mostrar opciones avanzadas’. 
• Selecciona ‘Configuración de contenido’. 
• En el apartado de cookies selecciona PARA LAS COOKIES DE NUESTRA WEB. 

‘Permitir que se almacenen datos locales (recomendado)’ para aceptar todas las cookies, ‘Guardar datos locales hasta que cierre el navegador’ para eliminar las cookies cuando cierres el navegador o ‘No permitir los datos de sitios’ para rechazar todas las cookies. PARA LAS COOKIES DE TERCERA PARTE (anunciantes) si seleccionas ‘Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros’ estarás rechazando las cookies que usamos para publicidad. 

Mozilla Firefox (para PC)

• En el menú de herramientas, selecciona 'opciones'. 
• Selecciona la etiqueta de privacidad en la parte superior de la ventana. 
• Del menú desplegable elige 'usar configuración personalizada para el historial'. 
• Marca ‘Aceptar cookies’ y ‘Aceptar cookies de terceros’ para aceptar todas las cookies marca sólo ‘Aceptar cookies de terceros’ y la opción NUNCA para rechazar las cookie de publicidad.  

Mozilla Firefox (para Mac)

• En el menú de herramientas superior, haz clic en Firefox y selecciona ‘Preferencias’. 
• Haz clic en Privacidad. 
• En el apartado de Historial, selecciona de la pestaña desplegable ‘Usar una configuración personalizada para el historial’.
• Marca ‘Aceptar cookies’ y ‘Aceptar cookies de terceros’ para aceptar todas las cookies marca sólo ‘Aceptar cookies de terceros’ y la opción NUNCA para rechazar las cookies de publicidad. 

IE 6+

• En el menú de herramientas, selecciona 'Opciones de Internet'.
• Haz clic en la pestaña de privacidad.
• Verás un cursor de desplazamiento para configurar la privacidad que tiene seis posiciones que te permiten controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta (podremos usar cookies técnicas), Media Alto (bloquea las cookies de primera y tercera parte que obtienen datos sin el consentimiento explícito del usuario), Media (bloquea las cookies de tercera parte que obtienen datos sin el consentimiento explícito del usuario y restringe las de primera parte), Baja (permite las cookies de primera parte y restringe las de tercera), y Aceptar todas las cookies.    

Apple / Safari

• Con Safari abierto, ve a la barra de herramientas Finder y selecciona “Safari”. 
• En el menú desplegable, selecciona la opción “Preferencias”. 
• Selecciona la pestaña “Seguridad”. 
• En la sección “Aceptar cookies” marca la opción “siempre” para aceptar todas las cookies, “nunca” para rechazarlas todas, o “solo de los sitios que visito” para rechazar las cookies de publicidad y de terceros. 
• Para Safari 5.1 en la sección “Bloquear Cookies” marca “Nunca” para aceptar todas las cookies, “siempre” para rechazarlas, o ”de publicidad y terceros“ para rechazar éstas últimas. 

IOS

• Desde la pantalla de inicio, selecciona Ajustes. 
• Selecciona Safari.
• Haz clic en Aceptar Cookies.
• Marca la opción “siempre” para aceptar todas las cookies, “nunca” para rechazarlas todas, o “de las visitadas” para rechazar las cookies de publicidad y de terceros.

Android

• Inicia la aplicación de navegador.
• Haz clic en el botón Menú y selecciona la opción “Más”.
• Haz clic en la opción Configuración.
• Marca o desmarca “Aceptar cookies”. 

Ultima actualización: 3 de noviembre de 2026